Política de envío
TIEMPOS DE ENTREGA
Debes tener en cuenta que nuestra promesa de entrega es de 7 días hábiles; los tiempos de entrega empiezan a contar a partir de la confirmación del pedido.
Adicionalmente, es importante tener claridad sobre los siguientes aspectos:
Cuando pagas con tarjeta de crédito, o utilizando el botón PSE, la plataforma puede tardar hasta 1 día hábil en aprobar la transacción. La entidad bancaria aprobará o rechazará el pago dependiendo a la disponibilidad de recursos en tus medios de pago o actividad o inactividad de los mismos. Al generarse la aprobación del pago por parte de la entidad bancaria, recibirás un correo electrónico de confirmación de la compra.
Para pagos por Efecty o baloto, tienes plazo de 5 días para dirigirte a uno de estos medios de pago y cancelar la suma correspondiente. Si en 5 días no realizas el pago, deberás volver a hacer el procedimiento de compra del producto. Apenas realices el pago, recibirás el correo de confirmación de la compra.
COSTO DEL ENVÍO
Todos nuestros envíos son gratis para pedidos mayores a $99.999 mil pesos. El envío gratis no aplica cuando hay campañas comerciales de descuento en el e-commerce.
El costo del envío varía del lugar del destino. El valor saldrá cuando agregas tus prendas al carrito de compra y confirmas tu dirección de entrega, en la página donde dice "Valor del envío", allí podrás ver el costo total de envío.